रद्दीकरण/वापसी नीति

रेजिनविला में, हम समझते हैं कि कभी-कभी परिस्थितियाँ बदल जाती हैं और आपको अपने ऑर्डर को रद्द करने या धनवापसी का अनुरोध करने की आवश्यकता हो सकती है। हम अपने ग्राहकों के लिए एक सहज और परेशानी मुक्त अनुभव प्रदान करने का प्रयास करते हैं, और हमारी रद्दीकरण/वापसी नीति आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डिज़ाइन की गई है।

रद्द करना

यदि आप अपना ऑर्डर रद्द करना चाहते हैं, तो कृपया जल्द से जल्द developer.shilpijain@gmail.com पर हमसे संपर्क करें। हम आपके अनुरोध को पूरा करने की पूरी कोशिश करेंगे, लेकिन कृपया ध्यान दें कि यदि आपका ऑर्डर पहले ही संसाधित और शिप हो चुका है, तो हम इसे रद्द नहीं कर पाएंगे। ऐसे मामलों में, आपको धनवापसी के लिए हमारी वापसी नीति का पालन करना पड़ सकता है।

धनवापसी

यदि आप अपनी खरीद से संतुष्ट नहीं हैं और धन वापसी का अनुरोध करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे उल्लिखित हमारी वापसी नीति का पालन करें:

वापसी नीति

हमारे पास 30-दिन की वापसी नीति है, जिसका अर्थ है कि आपके पास अपना आइटम प्राप्त करने के बाद वापसी का अनुरोध करने के लिए 30 दिन हैं। वापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम उसी स्थिति में होना चाहिए जिस स्थिति में आपने इसे प्राप्त किया था, बिना पहना या अप्रयुक्त, टैग के साथ, और इसकी मूल पैकेजिंग में। आपको खरीद की रसीद या प्रमाण की भी आवश्यकता होगी।

वापसी शुरू करने के लिए, कृपया developer.shilpijain@gmail.com पर हमसे संपर्क करें। हम आपको वापसी शिपिंग लेबल और निर्देश प्रदान करेंगे कि आप अपना पैकेज कैसे और कहाँ भेजें। कृपया ध्यान दें कि वापसी का अनुरोध किए बिना हमें वापस भेजे गए आइटम स्वीकार नहीं किए जाएँगे।

एक बार जब हम आपका रिटर्न प्राप्त कर लेंगे और उसका निरीक्षण करेंगे, तो हम आपको आपके रिफ़ंड की स्वीकृति या अस्वीकृति के बारे में सूचित करेंगे। यदि स्वीकृति मिल जाती है, तो रिफ़ंड 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित किया जाएगा और स्वचालित रूप से आपके मूल भुगतान विधि में वापस कर दिया जाएगा। कृपया ध्यान रखें कि आपके बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी को रिफ़ंड संसाधित करने में अतिरिक्त समय लग सकता है।

अपवाद

कुछ ऐसी वस्तुएँ हैं जो वापसी या धनवापसी के योग्य नहीं हैं, जिनमें खराब होने वाले सामान, कस्टम उत्पाद, व्यक्तिगत देखभाल के सामान, खतरनाक सामग्री, ज्वलनशील तरल पदार्थ, गैसें, बिक्री के सामान और उपहार कार्ड शामिल हैं। यदि आपके पास अपने विशिष्ट आइटम की पात्रता के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया आगे की सहायता के लिए हमसे संपर्क करें।

यूरोपीय संघ की 14-दिवसीय शांत अवधि

यदि आपका माल यूरोपीय संघ में भेजा जा रहा है, तो आपको 14 दिनों के भीतर किसी भी कारण से और बिना किसी औचित्य के अपना ऑर्डर रद्द करने या वापस करने का अधिकार है। हमारी सामान्य वापसी नीति में बताई गई शर्तें लागू होती हैं।

यदि आपके पास कोई और प्रश्न है या आपको अपने रद्दीकरण या धनवापसी में सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया developer.shilpijain@gmail.com पर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी ResinVilla खरीद के साथ आपकी संतुष्टि सुनिश्चित करने और आपकी सहायता करने के लिए यहाँ हैं।